前面优贸网为大家分享了从开发到成单的21封外贸邮件模板，今天就教大家关于外贸邮件回复格式。让你能够学习外贸邮件模板的同时，又能掌握外贸邮件回复格式。

邮件标题：客户求购的产品名称

邮件内文：

To：客户公司名称

Attn：客户人名

Re：客户求购的产品名称

We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.

Here with pls find our competitive offer as flws:

Product:

Specification:

packing:

Quantity:as per yr requirement

Payment:L/C sight

Shipment:prompt

If the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.

Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.

To konw more about our corporation,kindly visit our website:www.XXX.com

Pls kindly check and revert at yr earlist.

B.RGDS/落款

Co: Add: Tel: Fax: E-mail:

几点说明：

1、邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%的。

2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在哪里发布过求购信息，客户自己是知道的。

3、开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的。

4、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格，如果你不能提供给客户想要的东西，客户就不会回复你的了。立即进入报价，证明你是专业的，有诚意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美客户。有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有哪个客户会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探地报价，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客户来说，他们一般是不会回复该类邮件的。

5、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。

6、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。

7、强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你和客户宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！