有个外贸业务说：“接受客户的报价后，客户却消失了！”可能你也会遇到这种情况，当你报价后，客户却说你给的价格实在太高了，然后客户就给了一个目标价你。当你与老板商量确认了这个目标价后，却发现客户消失了！是什么原因导致这样的呢？下面我们来看看。

1、接受得太晚，客户已经跟其他的供应商签订合同了。

跟很多负责采购的老外客户聊过这个问题，他们说，当我们给出目标价的时候，我们希望能得到一个痛快且迅速的答复。

所以，如果你发现客户的目标价可以做，就尽快接受，并且发送合同，让客户尽快确认，以达成协议。

2、客户只是来打听价格，确认了价格好压原有供应商的价格。

即便是合作了很久供应商，采购商也不可能只听供应商说价格是多少就多少，还是会出来打听价格的。

例如，Amy一直帮客户采购某种化工品A，客户又有需求了，Amy就联系了原有的供应商，要他报个价格，供应商给了Amy 1000USD，Amy还会同时打听另外的供应商，其他的供应商给Amy的报价是1100USD，1050USD等，于是Amy回复，950USD是她的目标价，这个时候某家供应商告诉Amy，950USD他可以接受。

然后Amy就拿着950USD找原有供应商，跟他说，别人都给客户920USD了，你还1000USD，客户拿到了那么低的价格，咱可是没机会了。供应商各种解释，最后给了一个960USD的价格，并且很肯定的说不能再低了，再低老板也不接受了。最后Amy就以960USD的价格成交了。

960USD为什么不选950USD，而是选了960USD？

其实是因为原有供应商已经合作很久，达成了默契，质量、包装、操作和后期的质保，双方都知根知底，为了10个美金，去选择从来没有合作的供应商，可能面临着更大的风险，可能质量不合适，付款方式还要继续谈，对方的操作水平如何，后期出现问题的解决态度如何，Amy都不知道，更关键的是，万一是骗子怎么办？

3、问价格只是做样子给老板看，其中有潜规则。

遇到过这种客户，一个采购经理多次来询问价格，然后说目标价是多少，一开始我们不答应，他就不理我们了，单子丢了；后来我们答应了，他还是不理我们，挺奇怪的！

后来通过优贸网的海关数据，查到他的供应商的价格也不低，甚至高出我们的价格六十美金。这样的差距，他不找我们合作，只有一个可能性，多出的这部分有他的好处。

可能客户出来问价格只是做样子给老板看，万一某天老板问起来，你怎么只跟这家合作，不找其他家问价格呢？只要他每次这个流程有了，即便是老板知道了差距过大，他也可以以我们不可靠，信不过为由搪塞过去的！

4、客户只是转达意见，自己并没有决定权。

采购员收集了信息给老板，老板看了几眼就说，你去问问他们1000USD做不做？于是采购员去联系各家，告知目标价，可是后来老板却因为某些原因取消了从中国采购，这个时候你追着这个采购员问也没用，他不可能追问他老板的。

还有的就是，中间商的终端客户告诉他目标价是1000USD，中间商告诉了你，结果终端客户去从其他的渠道采购了。无论是采购员还是中间商，都没有决定权，但也不是完全没用。你可以跟他们好好聊聊，对采购员要采取拉拢，小礼品贿赂的战术，当然前提是确认这家公司对你的产品长期需求，有些投入还是必要的。

对于中间商，就要跟他站在一个战线上，多沟通，少逼单，多说我们一起开发市场，有什么需要一定告诉我，我配合你，诸如此类的话。

5、其他的可能性也有，例如，同行套价格，这种方式难以判断，尤其是当对方设置得很精密，找不到破绽的时候。

了解到了客户消失的原因后，我们就能对症下药，迅速作出对策。