香港主要是通过转口贸易来繁荣自身经济的，而对于台湾来说，对外贸易也是其经济稳定增长的基础。所以港台在外贸上有着他们过人的优势，为了更好地提升自己的外贸技能。我们来看看港台是如何做外贸的。

第一，反应速度

    台湾人不论是客户还是货代，一封邮件过去，十分钟内一定是有回复的，不能及时给回复的说明原因并附上几点前给我答复，能确认的，他们会一一列明并解答清楚，同样，对我有疑问的，一二三四五地列出来，条理非常清晰。半小时内不回复的，电话追过来沟通问是否收到邮件，是否还有别的问题。

第二，语言能力

    其实港台人的英语发音并不比我们标准多少，但是他们非常自信，非常敢说。有的人英语跟印度人有得一拼，但并不妨碍他们进行沟通。只要有问题，电子邮件跟进之外，电话沟通手到擒来。我们都喜欢跟人面对面的交流，那样能天然地拉近彼此的距离。同样，电话多了就熟悉了，混得耳熟了就亲切了。就没有电子邮件那么冷冰冰，硬邦邦。电话可以听出人的性格，感情，有利于分析客户心理。

第三，成本计算

    国内的工厂提到港台客商就跟听到印度人一样，他们都喜欢拿着别人的价格来讲价。其实这很正常，他们非常注重信息收集的环节，每次采购，前提会做大量的信息收集工作，并建立初步的联系，当手上至少有七八家工厂的报价时，和国内的厂家谈心里自然有底。而我们国内的业务员呢，除了自己工厂的价格，有多少能随时了解到同行的报价呢？当然，他们不一定选价额最低的，但肯定会选一个同等质量里价格和服务最好的。他们会从报价单的专业度，业务员的反应速度，样品的质量，工厂规模，生产流程，模具等方面进行评估，最终选出合适的工厂。

第四，严谨敬业

    香港，台湾没有大陆厂家的生产、人力优势。他们唯有靠优质的服务，保质保量地给他们的客户提供货物。香港客户验厂通常都要验三次才放心，生产过程中还派检测公司过来进行检测，生产完毕后在花钱请SGS进行出货前检测。虽然他们派自己公司的人一样可以检测产品，但是他们觉得专业的事情就得要交给专业的公司去做，这样的检测报告拿到客户手里也有比较合理的交代。

第五，行业展会

    港台老板对于展会的态度：展会是展示公司实力的平台，是和客户尽快建立业务关系的最好渠道，是收集市场最新第一手资料的最好办法。连续三次亏本不要紧，混个脸熟，混出名声，别人都不来了，只剩我来就能赢得第四次翻本机会，特别是对于欧洲客户，不参展三次他们不敢和你做大单。

第六，产品认证

    香港台湾公司十分注重，特别是台湾企业只要不是一个人的SOHO，只要是能做的认证，只要是他们行业内经营的产品，客户要求的专业认证证书几乎都有。港台公司的理念是我可以花十万块先搞认证，我接单就没有门槛，我只要赚够一票，一个认证的投资就赚回来，争取把客户转换为长期客户，不断翻单。

第七，生产和交货

    香港台湾公司确保交货是优质合格的产品。全力以赴保证按时交货，无法按时赶上普通船的船期，就安排专线快船送货，十分紧急就空运。宁可亏本也要保证按时交货到客户手里，客户满意高于一切，争取客户翻单，当然港台公司会尽量把误期费用转嫁到国内厂家头上。因此港台公司对国内的厂家生产跟得非常紧，生怕厂家拖延。

第八，付款方式

港台公司给国外公司的付款方式：通常采取让客户100%付款的方式。对于国外大公司，采取100%见票即付信用证。当然，这个付款条件是以前面完美的服务，可靠的质量为依托的。港台公司给国内工厂的付款方式：通常只给两成的定金，发货后见提单付款或交货后30天付尾款。

我们可以适当参考港台是如何做外贸的，学习和借鉴人家的外贸技巧。