在国际贸易往来中，联系海外的客户，因时差，和陌生客户一般不喜欢被贸然地电话沟通等原因，大家普遍的首次沟通方式，还是会采用邮件。

平时大家一般怎么发送邮件的呢？

先找到买家的联系方式，然后用公司给的企业邮箱，进行一对一发送，或一对多群发。还有些公司，会购买一些自动发送邮件的软件，每天撒网式发出大量的邮件。这些邮件大部分被系统拦截了，或者直接躺在了买家的垃圾箱，被看一眼的机会都没有。

还有，那些正常进入了客户收件箱的邮件，客户是不是查看了？他们感兴趣吗？我应该什么时候再给他们发送第二封、第三封邮件呢？我在什么时间给他发邮件，是最好的时机呢？在没有等来客户的回复之前，我们什么都不知道。我们除了等待，等待，还是等待……就像古代的妃子倚窗等待皇帝的宠幸一样，焦虑、忐忑、顾影自怜、望穿了秋水……这种发送邮件的方式，非常地被动。效果自然也不会太好。

如果我们发出去的邮件，带有邮件智能追踪的功能，不仅可以看到对方是否已读还是未读，还能看到对方在什么时间查看的，是哪个邮箱查看了你的邮件，在什么国家或地区、用的什么浏览器、是手机还是电脑查看的，你是不是会欣喜若狂呢？

这种感觉就像中了彩票，这种感觉就像妃子接到了公公的通知，皇帝翻你牌子啦！你速速准备一下吧！让人在本来以为会是无尽的等待中看到了希望！哈哈，不知道比喻恰不恰当？略…

我们来看看，这种邮件智能追踪功能是如何展示的呢？

在邮件打开记录中，我们可以看到每一个收件人查看邮件的时间，并且可以导出表格或导出邮箱等。

我们还可以在邮件中附上自己官网、社交主页、店铺等链接，如果客户查看了，同样可以追踪到。

当你发现一个客户对你的邮件查看多次，甚至在不同的时间段，反复查看。代表客户对你的邮件是感兴趣的，这个时候，他可能在思索，我要给这个家伙回邮件吗？OH，NO！我可能要先去网络上搜索一下他们公司更多的信息。

而这时，你已经通过邮件智能追踪功能，知道了他在看你的邮件，猜想他应该需要获取你们更多的信息，于是，你便及时地给他推送了第二封邮件。第一封邮件，只是公司的一些简单介绍，第二封邮件，我们可以给他加些产品图片，产品目录，官网链接等更详细的资料

采购商可能会惊讶，这家伙不错哦，简单心有灵犀！这下好了，不用我自己去网上找了，我直接看这封邮件，就能了解到更多的资讯了。当采购商看完你的第二封邮件，他对你公司的产品已经有了比较全面的了解。但是，他可能又在思考，不知道这家伙公司实力怎么样？价格怎么样？要我回复这封邮件，好像还缺了点什么？我还是要在网上搜索看看。

这时，你的第三封邮件“嗖”地一声，到达了采购商的邮箱。这里，你附上了自己公司这几年的出口海关数据，这里客观地记录着你们出口的情况，给哪些国家和采购商供过货。你还提前对这个采购商的进口数据做了分析，将自己与他现有的供应商做了对比，清晰地说明自己比竞争对手的优势所在。并诚挚地表达了自己想合作的诚意。

采购商这个时候在干嘛？他查看了你的第三封邮件时，已经被你深深地折服了。这个家伙，真的太用心了，我想什么他都知道。产品看上去不错，公司也很靠谱。恩，可以！合作，安排！！！于是，他给你回复了邮件，Dear Nancy，Please make me an offer for ***…,恩恩，好戏开始了，接下来，就是你尽情表演的时刻了。

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那些没有查看你邮件的客户怎么办呢？别急，AI自动营销来帮你，没有查看邮件的，我们可以设置N天内未查看再次推送邮件，不断对潜客进行激活！具体不展开讲，下次再跟大家分享。

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