有些公司花费了数万元购买全球海关数据,发了一些开发信,客户没回复,于是就不用了,抱怨海关数据不好用,效果不是很理想。
那么到底是为什么会出现这种情况呢?
让我们换位思考一下,如果你是客户,两家工厂价格相近,你是继续和熟悉的合作伙伴合作还是找新的工厂合作呢?
其实很多时候,你在全球海关数据找到的客户已经是行业中的成熟产品,由于你是使用关键字搜索出来的,那么该产品他应该已经做了很久了,并且已经有合作过多次的供应商。
而且,如果你直接主动的推销产品给客户,你仔细想一想客户会产生多大的兴趣呢?因为客户已经有了自己的供应商,即使你的价格低一点,他也可能不会相信你,谁知道你会不会价格低廉但偷工减料或玩文字游戏,净重计算成毛重,然后将损耗扣在客户头上。付款条件,备货时间,人员配合等方面可能需要很长时间来协调,所以客户付出的代价可能会更高。
要知道,人的内心都是优先熟人的,因而当我们做外贸做久了的都知道,要找个客户不难,把潜在客户变成真正的订单才是最难的地方。
我们来假设这三种情况:
1.已经下单了,而且正在生产中。这种状况,他已经下单了,而且还会有很多事情要和老供应商商量,所以这段时间客户暂时不会对其他供应商感兴趣。
2.正在准备下单。你如果去联络他,他已经和老供商谈的十分顺利的状况下,基本不会因为你的意外介入,而改变客户的想法,这个时分单子质量确认好,就要开始生产了,客户是绝对不会因为任何状况而换供应商的,价钱再好应该都不会换。
3.已经下单并生产完毕,正在海运途中,在这个时候,可能是打入最好的机遇,但是呢,由于客户收到货还要个把月,收到货后还要消化几个月,除非是十分大的贸易商,能有能力在接单,大部分还是需求很长时间进行消化的。
开发同行的客户似乎很难?
这样看来,无论是哪种状况,只要是你走集装箱,一般情况去做老供应商的竞争对手都非常难。时间跨度十分长,至少要3个月到半年,而且在你跟他刚刚联络时,他是不会信任你的。即使你把底价出给他,他也不会十分信任你,你想一想,你原本买这个东西都是10元,忽然一天跑过来一个采购员说我们这个只要5元,你会想是不是质量不好啊?不会坑我吧,天上没有掉馅饼的事,太低的价钱反而不买,不是因为没钱,只是多花钱买个心安。
但是呢,有些事情,不是没有可能的。我们跟进客户之前,一定要做好充分的背景调查。比如,这个采购商是不是习惯从中国采购?是否一直在持续采购?采购的量有多大?他们的供应商有哪些?有多少?合作稳不稳定?采购的周期是怎样的?当这些都进行了分析,并符合我们的要求时,我们再去联络他,成交的概率将会极大提升。而不是眉毛胡子一把抓,只要发现买家是做这个产品的,就直接联系,这种做法,往往会在你群发了大量邮件后,立即带来深深的挫败感。
打个比方,用海关数据开发客户,就像在婚介网站找结婚对象。在你们约会之前,先把对方的年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好、家庭背景等详细资料都告诉你,然后,你觉得这些条件都OK,那你就准备去撩TA吧。比你随便在社交平台上撩到的TA,靠谱,并约会成功的概率性高出几百倍。
另外,新客户开发,总有一个时间过渡。你在婚介网上约到的对象,不可能当天认识第二天就谈结婚的。怎么着也得先谈几天恋爱,约几次会,最后再谈结婚,你说对吧?
怎么做才正确呢?
那我们要怎么做呢?持之以恒!!!累积更多的优质买家持续跟进,累积得越多,转化自然也会越来越多。TA可能不喜欢我,但总有几个会喜欢我的。
当你持续跟进时,特别是经常向他提供行业信息,产品价格调整,新产品清单,他经常查看,让他知道你确实从事该行业,并且双方有合作的地方,让他知道和你合作是有好处的。所以说,我们需要一种良好的跟进方法,继续扩展我们的潜在客户列表,持续的进行营销,等到积累的越来越多,怎么会愁销量不好。
利用全球海关数据这种主动的营销方法为客户开发最佳的切入方法,借助你们的一款新产品趁机进入,并时不时地刷一刷存在感,让客户慢慢的了解你们,签单绝对不是强迫的,而是循序渐进的。
所以,并不是海关数据没有用,可能是你的方法不对哦!不要急,一口气吃不成胖子,你要做的,就是发现更多的客户,并跟他们建立起联系。
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