由于受地理、宗教、民族等问题的影响，阿拉伯人以宗教划派，以部族为群。他们家庭观念较强，性情固执而保守，脾气也很倔强，重朋友义气，热情好客，却不轻易相信别人。

他们喜欢做手势，以形体语言表达思想。尽管不同的阿拉伯国家在观念、习惯和经济力量方面存在较大差异，作为整个阿拉伯民族来讲却有较强的凝聚力。

在阿拉伯国家，伊斯兰教一向被奉为国教，是除阿拉伯语以外阿拉伯民族的又一重要凝聚力量。阿拉伯人非常反感别人用贬损或开玩笑的口气来谈论他们的信仰和习惯，嘲弄或漠视他们的风俗。

与他们建立亲近关系的方法有：

        ● 由回族人或信仰伊斯兰教或讲阿拉伯语的同宗、同族的人引见；

        ● 以重礼相待，如破格接待；

        ● 在礼仪和实际待遇上均予以照顾，使其既有面子又得实惠。

阿拉伯人好客知礼，对远道而来并亲自登门拜访的外国客人，他们十分尊重。如果他们问及拜访的原因，最好是说，来拜访他是想得到他的帮助。因为阿拉伯人不一定想变得更加富有，但却不会拒绝"帮助"某个已逐渐赢得他的尊重的人。

如果外商为寻找合作伙伴前往拜访阿拉伯人，第一次很可能不但得不到自己期望出现的结果，还会被他们的健谈所迷惑，有时甚至第二次乃至第三次都接触不到实质性的话题。

遇到这种情况，要显得镇静而有耐心。一般来说，阿拉伯人看了某项建议后，会去证实是否可行，如果可行，他们会在适当的时候安排由专家主持的会谈。

如果这时你显得很急躁，不断催促，往往欲速则不达。因为闲散的阿拉伯人一旦感到你把他挤进了繁忙的日程中，他很可能把你挤出他的日程。

4.不欣赏抽象的介绍说明

阿拉伯人不欣赏抽象的介绍说明，不愿花钱买原始材料和统计数据。因此在谈判中可以采用多种形式，采取数字、图形、文字和实际产品相结合的方式，形象地向他们说明有关情况。

要注意的是，对于确实需要提供的材料，必须请一流的翻译并按照阿拉伯人的语言习惯进行精细的解译，千万别为了节省成本而随便找人翻译。

否则，翻译的失误可能造成灾难性的后果。另外，材料中所附图片也应以从右向左的顺序排列，并且图片内容不得冒犯阿拉伯人的风俗习惯。

阿拉伯人在商业交往中，会使用一招"IBM"。I是指"因夏利"，即"神的意志"；B是指"波库拉"，即"明天再谈"；M是指"马列修"，即"不要介意"。他们常以这几个词作为武器，保护自己，以抵挡对方的"进攻"。

古尔邦节的祝福语：“Wish you a happy and blessed Eid al Adha!”“Happy Eid al Adha! May the great Allah prosper the works of your hands.Enjoy this joyous feast!”